Чаевые для горничной
Статья об опыте одного из гостей. (перевод с английского)
Вы, вероятно, даёте чаевые официантам в ресторанах, на баре и портье, который несет вашу сумку в ваш гостиничный номер, но как насчет горничных?
Горничные - это тот персонал отеля, который вы, вероятно, никогда не увидите. Вы покидаете свой отель утром и выходите на экскурсионные или деловые встречи, возвращаетесь в конце дня, и ваша комната была убрана, свежие полотенца в ванной, свежие простыни на кровати.
Горничные является одними из самых низкооплачиваемых в гостиничном персонале. Чтобы дать вам представление, например, на Бали за уборку номера платится до 5000 рупий в час. Это около 0,50 доллара в час. Большинство из них являются случайными сотрудниками и могут работать только 4-5 часов утром, когда в номерах необходимо провести уборку. Это всего лишь 20 000Rp или 25 000Rp в день (около 2 долларов США).
Я никогда не рассматривал поощрение горничных, так как я их никогда не видел, кроме того, что мог встретить их в коридоре отеля. Я отправился на ужин с другом, который сказал, что она всегда оставляет доллар или 2 в ванной рядом с раковиной, чтобы поощрить обслуживающий персонал. Он сказал, что они всегда будут принимать чаевые и оставлять дополнительную бутылку лосьона для тела или бутылку шампуня, чтобы выразить свою признательность.
Сначала я оставил чаевые в отеле Grand Hyatt на Бали. Обычно я хотел оставить чаевые, чтобы выразить свою признательность, а не получить дополнительную бутылочку лосьона для тела. Хотя вместо того, чтобы оставлять чаевые в ванной комнате, я оставил чаевые (около 10 000 Rp) рядом с кофеваркой, где они клали 2 капсулы кофе в день. Когда я вернулся в конце дня, чаевые были взяты, и рядом с кофеваркой были шесть кофейных капсул и две дополнительные бутылки с питьевой водой.
Я попробовал то же самое в KC Grand Hotel на острове Ко Чанг в Таиланде. Я оставил благодарственную записку и 20 бат с мелочью рядом с раковиной в ванной комнате. Когда я вернулся, чаевые были взяты, но никакого дополнительного лосьона для тела не было. Когда же я отправился выпить напиток из холодильника, то обнаружил, что вместо 2 бутылок питьевой воды, меня ожидали 4 бутылки воды.
На следующий день я оставил примерно ту же сумму на раковине с другой благодарственной запиской. Я действительно задавался вопросом, были ли оценены маленькие чаевые. Когда я вернулся в конце дня, я узнал, что это действительно было оценено. Были дополнительные 2 бутылки воды в холодильнике, но также и на кровати, был этот прекрасный жест оценки с благодарностью за внимание в виде красиво сложенного полотенца и цветов в середине (см. фото). Это действительно вызвало улыбку на моем лице и заставило меня почувствовать себя хорошо, и я знал персонал оценил жест.
Поэтому в следующий раз, когда вы остановитесь в отеле для бизнеса или отдыха, оставьте небольшие чаевые для трудолюбивого гостиничного персонала, который вы, вероятно, никогда не увидите. Я уверен, что они оценят это. Если бы каждый оставил лишь небольшие чаевые, то это, вероятно, сыграло бы существенную роль в прибавке к их зарплате, особенно в таких бедных странах, как Индонезия, Таиланд и Индия.
Вы, вероятно, даёте чаевые официантам в ресторанах, на баре и портье, который несет вашу сумку в ваш гостиничный номер, но как насчет горничных?
Горничные - это тот персонал отеля, который вы, вероятно, никогда не увидите. Вы покидаете свой отель утром и выходите на экскурсионные или деловые встречи, возвращаетесь в конце дня, и ваша комната была убрана, свежие полотенца в ванной, свежие простыни на кровати.
Горничные является одними из самых низкооплачиваемых в гостиничном персонале. Чтобы дать вам представление, например, на Бали за уборку номера платится до 5000 рупий в час. Это около 0,50 доллара в час. Большинство из них являются случайными сотрудниками и могут работать только 4-5 часов утром, когда в номерах необходимо провести уборку. Это всего лишь 20 000Rp или 25 000Rp в день (около 2 долларов США).
Я никогда не рассматривал поощрение горничных, так как я их никогда не видел, кроме того, что мог встретить их в коридоре отеля. Я отправился на ужин с другом, который сказал, что она всегда оставляет доллар или 2 в ванной рядом с раковиной, чтобы поощрить обслуживающий персонал. Он сказал, что они всегда будут принимать чаевые и оставлять дополнительную бутылку лосьона для тела или бутылку шампуня, чтобы выразить свою признательность.
Сначала я оставил чаевые в отеле Grand Hyatt на Бали. Обычно я хотел оставить чаевые, чтобы выразить свою признательность, а не получить дополнительную бутылочку лосьона для тела. Хотя вместо того, чтобы оставлять чаевые в ванной комнате, я оставил чаевые (около 10 000 Rp) рядом с кофеваркой, где они клали 2 капсулы кофе в день. Когда я вернулся в конце дня, чаевые были взяты, и рядом с кофеваркой были шесть кофейных капсул и две дополнительные бутылки с питьевой водой.
Я попробовал то же самое в KC Grand Hotel на острове Ко Чанг в Таиланде. Я оставил благодарственную записку и 20 бат с мелочью рядом с раковиной в ванной комнате. Когда я вернулся, чаевые были взяты, но никакого дополнительного лосьона для тела не было. Когда же я отправился выпить напиток из холодильника, то обнаружил, что вместо 2 бутылок питьевой воды, меня ожидали 4 бутылки воды.
На следующий день я оставил примерно ту же сумму на раковине с другой благодарственной запиской. Я действительно задавался вопросом, были ли оценены маленькие чаевые. Когда я вернулся в конце дня, я узнал, что это действительно было оценено. Были дополнительные 2 бутылки воды в холодильнике, но также и на кровати, был этот прекрасный жест оценки с благодарностью за внимание в виде красиво сложенного полотенца и цветов в середине (см. фото). Это действительно вызвало улыбку на моем лице и заставило меня почувствовать себя хорошо, и я знал персонал оценил жест.
Поэтому в следующий раз, когда вы остановитесь в отеле для бизнеса или отдыха, оставьте небольшие чаевые для трудолюбивого гостиничного персонала, который вы, вероятно, никогда не увидите. Я уверен, что они оценят это. Если бы каждый оставил лишь небольшие чаевые, то это, вероятно, сыграло бы существенную роль в прибавке к их зарплате, особенно в таких бедных странах, как Индонезия, Таиланд и Индия.
Комментарии
Отправить комментарий